Контакт-центр 1580 у Запоріжжі отримав новий номер телефону
У Запоріжжі розширили можливості Контакт-центру 1580. Для звернень мешканців запрацював додатковий номер (050) 119-15-80. Він працює у 10-канальному режимі, тому під час великої кількості дзвінків містянам має бути простіше додзвонитися до операторів.
Додаткові канали зв’язку особливо актуальні у періоди надзвичайних ситуацій, негоди, аварій та інших форс-мажорів, коли кількість звернень до міських служб може різко зростати. Про це повідомили у пресслужбі Запорізької міськради.
Читайте також: «Фабрика кави» та «Sova» зникли: у Запоріжжі прибрали незаконні МАФи (фото)
До Контакт-центру можна звертатися з питань ЖКГ, благоустрою, міської інфраструктури, аварійних ситуацій, а також щодо наслідків ворожих ударів та інших проблем, які потребують реагування комунальних служб.
Раніше повідомлялося, що навантаження на 1580 помітно зросло. За перше півріччя оператори зареєстрували понад 77 тисяч звернень — приблизно на 24 тисячі більше, ніж за аналогічний період минулого року. Водночас кількість консультацій також збільшилася: понад 80 тисяч проти близько 48 тисяч роком раніше.
Запоріжці можуть звертатися до Контакт-центру не лише телефоном. Подати заявку можна через сайт 1580, портал «Цифрове Запоріжжя», а також «Кабінет мешканця». Останній працює з травня. За перші місяці через нього містяни подали вже тисячі звернень.
Номери Контакт-центру 1580:
- 1580 — зі стаціонарного телефону;
- (061) 787-15-80;
- (050) 414-15-80;
- (067) 656-15-80;
- (050) 119-15-80 — новий номер.
Також звернення можна залишити онлайн через сайт Контакт-центру та портал «Цифрове Запоріжжя».
Раніше ми писали, що в у двох районах Запоріжжя прибрали самовільні споруди - гаражі та МАФ.