Після обстрілів у Запоріжжі людям допомагають відновитися: куди звернутися по психологічну та практичну підтримку
Після російського обстрілу люди залишаються не лише з пошкодженим житлом. Разом із вибитими вікнами, зруйнованими будинками та втраченими речами приходять страх, розгубленість і десятки питань: як зафіксувати пошкодження, які документи підготувати для отримання допомоги та куди звертатися далі.
У перші години після таких атак мешканцям Запоріжжя допомагає команда екстреного реагування Благодійного фонду «Посмішка ЮА». Протягом цього місяця фахівчині фонду неодноразово виїжджали на місця обстрілів, щоб підтримати людей безпосередньо після пережитого.
Одна з важливих складових такої роботи — перша психологічна допомога. Фахівчині допомагають людям оговтатися після стресу, відчути опору та зрозуміти, що вони не залишилися сам на сам зі своєю ситуацією.
Водночас команда допомагає розібратися і з практичними питаннями.
Зокрема, фахівчині пояснюють:
- як правильно зафіксувати пошкодження житла;
- які документи необхідні для отримання допомоги;
- куди звернутися по юридичну, соціальну та іншу підтримку;
- які подальші кроки можуть допомогти людині чи родині швидше відновитися.
Особливо важливою така допомога є для людей старшого віку, людей з інвалідністю, сімей із дітьми та мешканців прифронтових громад. Через обстріли вони можуть втрачати можливість самостійно дістатися до установ та отримати необхідні послуги.
У фонді наголошують: змінити те, що вже сталося, неможливо, однак підтримати людину в найскладніший момент — можливо. Зрозумілі відповіді, психологічна допомога та проста людська присутність можуть стати першим кроком до відновлення.
Отримати більше інформації та стежити за роботою команди у Запоріжжі можна в Telegram-каналі «Простір Гідності»: https://t.me/prostir_gidnosti
Також допомогу надають у Кривому Розі — інформація доступна в Telegram-каналі: https://t.me/prostir_posmishka_kryvyi_rih
Проєкт «Комплексна допомога у сфері захисту, WASH та екстреної грошової допомоги для населення, постраждалого внаслідок конфлікту, у Запорізькій та Дніпропетровській областях» реалізує БО «БФ «Посмішка ЮА» завдяки підтримці Уряду Сполучених Штатів Америки у співпраці з Польською Гуманітарною Акцією (PAH).