Новий інструмент допомагає швидко отримати перевірену інформацію щодо оформлення та отримання виплат
У Запоріжжі з’явився новий інструмент інформування про гуманітарну грошову допомогу — чат-бот «Гуманітарка Інфо UA». Про це повідомляється у Телеграм-каналі Інституту розвитку міста Запоріжжя.
Читайте також: В Україні запровадили нові критерії для виплат ВПО: правила, терміни, обмеження
Чат-бот створили для того, щоб мешканці, які постраждали внаслідок війни, могли швидко отримати перевірену та зрозумілу інформацію про доступну підтримку від гуманітарних організацій.
Через чат-бот можна дізнатися про умови подачі заявки на грошову допомогу, критерії отримання виплат, дії у разі відмови або технічних труднощів, а також як уникнути дублювання заявок і шахрайства.
Окремо доступні контакти гуманітарних організацій у регіонах та відповіді на найпоширеніші запитання.
Водночас розробники наголошують: чат-бот не збирає персональні дані та не приймає заявки на допомогу — він працює виключно як інформаційний сервіс із перевіреними даними партнерських організацій.
Сервіс доступний у месенджерах Telegram та Viber і дозволяє отримувати інформацію швидко та в одному місці.
- Telegram: @HumanitarianInfoUA_bot
- Viber: за офіційним посиланням
У місті наголошують, що новий інструмент має зробити процес отримання інформації про допомогу більш простим і доступним для жителів Запоріжжя.
Раніше ми повідомляли про те, що потрібно знати працюючим пенсіонерам