Запоріжці скаржаться на 7 годин без електрики: що кажуть в обленерго
У Запоріжжі споживачі скаржаться на тривалі вимкнення електроенергії, які подекуди сягають семи годин поспіль. У «Запоріжжяобленерго» запевняють: такі відключення відбуваються в межах чинної інструкції, а перевищення ліміту — лише зовні, через технічні часові проміжки.
Під час брифінгу речниця компанії Зореслава Цупренко пояснила, що нині діє схема підключення для трьох із половиною — чотирьох черг одночасно, через що тривалі перерви у постачанні електроенергії дійсно мають місце.
Читайте також: Як уберегти холодильник під час блекаутів — головні поради
«Наразі мають місце тривалі одноразові перерви в постачанні тривалістю до семи годин. Інструкція, якою ми користуємося при складанні графіків, передбачає, що найтриваліше одноразове відключення має бути не більше шести годин, з урахуванням часу на перемикання по пів години з обох боків», — зазначила речниця.
Вона уточнила, що на практиці вимкнення не завжди починаються і закінчуються хвилина в хвилину, тому час може дещо коливатися.
«Буває, що світло вимикають або вмикають на 10–15 хвилин раніше чи пізніше. Це не є порушенням — ми діємо згідно з інструкцією», — наголосила Зореслава Цупренко.
Нагадаємо, від 3 грудня 2024 року набув чинності наказ Міністерства енергетики № 453, яким введено оновлену інструкцію щодо застосування графіків погодинних відключень. Згідно з документом, одноразова тривалість відсутності електропостачання не може перевищувати шести годин, а перерва між відключеннями має становити щонайменше дві години.
За словами Зореслави Цупренко, «Запоріжжяобленерго» діє відповідно до цієї інструкції та типових схем, розроблених НЕК «Укренерго».
«Графіки ми складаємо на основі типової схеми, доведеної до нас як частини інструкції. Вона оприлюднена на нашому офіційному сайті, і кожен може переконатися, що порушень із боку компанії немає», — підкреслила речниця.
Раніше ми розповідали, куди звертатися запоріжцям, які отримують платіжки за світло з неправильними даними.
