Наталія Астахова виїхала з окупованого міста у 2022 році, а тепер допомагає запоріжцям після російських атак
Переселенка з окупованої Каховки Наталія Астахова допомагає постраждалим від російських обстрілів у Запоріжжі. Вона працює у Департаменті соціального захисту населення міської ради та разом із колегами виїжджає на місця влучань. Історію Наталії розповіли на сайті Запорізької обласної державнаої адміністрації у межах рубрики «Амбасадори стійкості».
Читайте також: «Нема куди повертатися»: боєць Отаман про зруйновані міста та бої на Запорізькому напрямку (фото, відео)
На роботі Наталія Астахова спілкується з людьми після обстрілів, допомагає оформлювати необхідні документи та отримувати гуманітарну й матеріальну допомогу. Серед тих, кому вона надає підтримку, - мешканці, чиє житло було пошкоджене або зруйноване внаслідок російських атак, поранені та маломобільні люди.
Сама пройшла через окупацію та евакуацію
Наталія родом із Каховки на Херсонщині. До повномасштабної війни вона працювала викладачкою спецдисциплін і майстром виробничого навчання у закладі профтехосвіти.
Після початку повномасштабного вторгнення Каховка була окупована. У червні 2022 року Наталія вирішила виїхати з міста. Разом із братом вона залишила окуповану територію, забравши із собою своїх кицьок.
«Не могла я їх залишити там, бо якщо ти доглядаєш і приручив, то ти за них і відповідаєш», - розповіла жінка.
До Запоріжжя Наталія переїхала до доньки, яка ще у 2014 році залишила окупований Крим.
Допомагає людям, які опинилися у схожій ситуації
Під час власного виїзду Наталія провела близько восьми годин на блокпосту у Василівці. Тепер, працюючи з постраждалими, вона часто згадує власний досвід.
«Ця робота мені нагадує мою окупацію, мій переїзд сюди, коли я 8 годин провела на блокпосту у Василівці. Ця трагедія, яка з людьми стається, я проживаю її, я розумію емоції, які вони відчувають», — говорить Наталія.
За її словами, підтримка людей після обстрілу — це не лише консультації та оформлення документів. Кожна людина по-різному переживає втрату, тому потребує окремого підходу.
«Кожний постраждалий - це окрема людина, схожих немає. Можуть бути схожими події, але не люди. Тому до кожного потрібно мати свій підхід», - зазначила фахівчиня.
Найбільше хоче повернутися додому
Попри життя у Запоріжжі, Наталія продовжує мріяти про повернення до Каховки. Раніше вона майже не залишала рідне місто, а тепер її дім залишається на окупованій території.
«Мрій багато, але одна з них - це повернутися додому. Попри все, я переконана, що Каховка буде деокупована та я зможу відвідати рідну домівку. Дуже хочеться додому, якщо чесно», — зізналася вона.
Водночас Наталія продовжує працювати у Запоріжжі та допомагати людям, які після російських атак опинилися без житла, документів чи необхідної підтримки.
Скільком постраждалим допомогли
За червень–серпень 2026 року фахівці управління з підтримки постраждалого населення здійснили 160 виїздів на місця надзвичайних подій.
За цей час до системи RESCUE внесли дані про 4871 людину, яка постраждала внаслідок обстрілів, для оцінки потреб та подальшого соціального супроводу.
Майже 2621 житель отримав гуманітарну допомогу, зокрема поранені та маломобільні люди - адресно.
Також фахівці допомагають мешканцям оформлювати матеріальні виплати від міста за пошкоджене або зруйноване майно.
Раніше ми писали про те, що поліцейські вивезли трьох літніх жителів Новомиколаївської громади