Чотирирічна дівчина, чия мати була без свідомості у важкому стані, подзвонила у швидку - диспетчер прийняла виклик
3 січня 2026 року на лінію 103 надійшов виклик, який неможливо забути - від маленької дитини. Про нестандартний випадок повідомили на сторінці екстреної медичної допомоги Запорізької області КНП "ТМО "ОЦЕМД та МК" ЗОР у фейсбуці.
Читайте також: Двоє запорізьких медиків отримали почесні звання "Заслужений лікар України
Піднявши слухавку, диспетчер екстреної медичної допомоги Світлана Усата почула голос чотирирічної дівчинки, яка стурбовано розповіла, що її мама не прокидається.
Попри вік заявниці, диспетчер діяла чітко, професійно та без жодної секунди вагань. У ході опитування диспетчер з'ясувала, що мати дівчинки перебуває без свідомості, а в помешканні разом із нею знаходяться ще двоє дітей. Чотирирічна дівчина, яка звернулась за допомогою медиків, була там найстаршою серед дітей - іншим було два роки та всього чотири місяці. Тож, вона зорієнтувалась і прийняла правильне рішення - телефонувати у швидку.
Завдяки злагодженим діям, у комплексі з використанням електронної бази даних, адресу швидко встановили та туди негайно направили бригаду ЕМД.
Мати дівчинки у важкому стані відвезли до найближчої лікарні міста Запоріжжя. Дітей передали під опіку дідуся.
Читайте також: Змусили серце битися - у Запорізькому районі бригада медиків повернула до життя літню жінку (фото)
"Щиро дякуємо Світлані за небайдужість, високий професіоналізм і вміння приймати правильні рішення в критичних ситуаціях. Саме з таких людей починається справжня екстрена допомога — спокійна, точна і людяна", - зазначили в Запорізькому обласному центрі екстреної медичної допомоги та медицини катастроф.
Ми писали, що у Запоріжжі запрацював застосунок 112 для виклику екстрених служб. У Запоріжжі та по всій Україні запрацював єдиний державний застосунок екстреної допомоги 112 Ukraine, який дозволяє викликати служби порятунку навіть за відсутності мобільного зв’язку.
Новий застосунок створений для оперативного реагування у надзвичайних ситуаціях. У разі загрози користувач телефонує через додаток, а оператор служби 112 самостійно визначає характер події та направляє на місце необхідні підрозділи — рятувальників, поліцію, медиків або газову службу. Перед початком користування необхідно пройти авторизацію — це допомагає операторам швидше обробляти звернення та надавати допомогу.
Головне фото ілюстративне
