В Україні запрацювала гаряча лінія, на якій переселенці можуть дізнатися про грошову та гуманітарну допомогу

З понеділка, 6 червня, в Україні запрацювала гаряча лінія для переселенців Всесвітньої продовольчої програми ООН в Україні. На цій лінії переселенці можуть отримати відповіді на питання про грошову допомогу, гуманітарну продовольчу допомогу та інші поширені запитання.

Роз’яснення надають за допомогою інтерактивної голосової відповіді. У випадку, якщо в людини є додаткові питання, оператори гарячої лінії готові надати персоналізовану допомогу.

Щоб надати розширену відповідь, оператори гарячої лінії можуть вимагати деякі особисті дані. Цю інформацію вони збиратимуть лише за згодою та з метою надання потрібної допомоги. Всі особисті дані зберігатимуться відповідно до міжнародних стандартів і можуть бути виправлені або видалені в будь-який час за бажанням людини.

Гаряча лінія для переселенців працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. Звернутися туди можна за безкоштовним номером — 0800-600-122.

Оператори гарячої лінії можуть повторно зв’язатися з деякими заявниками з іншого телефонного номеру для уточнення інформації навіть у неробочий час. Про це повідомили на сайті Запорізької обласної військової адміністрації.