В Запоріжжі відбулася конференція з клієнтоорієнтованості Метінвесту

В межах конференції представники профільних дирекцій та підприємств компанії обговорили проєкти з поліпшення якості металопродукції

Майданчиком для конференції був обраний «Запоріжсталь» не випадково, адже сьогодні комбінат – один із ключових виробників металу в Україні. За підсумками 2023 року, фактично, кожна друга тонна української сталі вироблялася на «Запоріжсталі».

Читайте також: Зарплати на "Запоріжсталі" та інших підприємствах Метінвесту зростуть вже з 1 травня

Це говорить про масштаб та роль підприємства для національного ГМК, але водночас вимагає від запорізьких металургів ще більшої відповідальності у питаннях якості та клієнтоорієнтованості.

«У своїй роботі ми завжди прагнемо бути на хвилі трендів: відчувати зміни на внутрішньому та світовому ринках, трансформацію запитів клієнтів, прораховувати свої кроки наперед. Навіть у непрогнозований час ми змогли не просто вижити – а перебудувати звичні процеси, розширити портфель замовлень, відповідаючи на запити споживачів. Сьогодні ми повинні бути гнучкими для клієнтів та одночасно безкомпромісно вимогливими – до себе та свого продукту», - відкриваючи конференцію, зазначив Генеральний директор «Запоріжсталі» Роман Слободянюк.

В межах конференції спікери окреслили стан металургійного ринку, вимоги клієнтів до металевої продукції, а також обговорили ініціативи компанії з підвищення якості продукції.

«Раніше «Запоріжсталь» працював здебільшого на внутрішній ринок і фокус був на одні потреби клієнтів. Зараз же підприємство експортує близько 50% своєї продукції, освоює для себе нові ринки – а з ними і нові вимоги з якості продукції. Підвищення якості продукції та розширення продуктової лінійки – це відповідь виробника на запит ринку, яка демонструє гнучкість та клієнтоорієнтованість бізнесу, а також професійність команди», - зазначив директор з технічного розвитку Метінвесту Андрій Ємченко.

Читайте також: Метінвест у І кварталі 2024 року майже вдвічі збільшив сплату податків до бюджету України – до 4,2 млрд грн

Нагадаємо, що 2023 року «Запоріжсталь» опанував 14 нових видів продуктів, системно працює над розширенням продуктового портфелю та підвищенням якості. Стабільна робота, збільшення завантаження виробництва комбінату – запорука наповнення бюджету країни.

«Український бізнес має працювати, наповнювати бюджет та зміцнювати економіку країни, підтримувати власні колективи та міста присутності. Дотримання цих цінностей вимагає від нас постійної роботи над посиленням власної присутності на ринках, розвитком переваг перед конкурентами та високого клієнтського сервісу. Ми працюємо разом над спільними задачами у різних форматах, і конференція з клієнтоорієнтованості – один із них», - підсумував Генеральний директор «Запоріжсталі» Роман Слободянюк.

Результатом конференції стала низка прикладних рішень для досягнення та утримання стабільно високої якості металопрокату «Запоріжсталі», які будуть впровадженні в найближчий час.

Також ми писали, що «Запоріжсталь» за час повномасштабної війни інвестував у виробництво понад 1,2 млрд гривеньЦе вполовину більше за показники 2022 року з обсягом інвестицій 500 млн гривень. Таким чином, від початку повномасштабного вторгнення «Запоріжсталь» направив на оновлення виробничого обладнання та очисних споруд, які працюють у комплексі, понад 1,2 млрд гривень.