Як отримати гуманітарну допомогу швидше: у Запоріжжі запустили інформаційний чат-бот

Новий інструмент допомагає швидко отримати перевірену інформацію щодо оформлення та отримання виплат

У Запоріжжі з’явився новий інструмент інформування про гуманітарну грошову допомогу — чат-бот «Гуманітарка Інфо UA». Про це повідомляється у Телеграм-каналі Інституту розвитку міста Запоріжжя.

Читайте також: В Україні запровадили нові критерії для виплат ВПО: правила, терміни, обмеження

Чат-бот створили для того, щоб мешканці, які постраждали внаслідок війни, могли швидко отримати перевірену та зрозумілу інформацію про доступну підтримку від гуманітарних організацій.

Через чат-бот можна дізнатися про умови подачі заявки на грошову допомогу, критерії отримання виплат, дії у разі відмови або технічних труднощів, а також як уникнути дублювання заявок і шахрайства.

Окремо доступні контакти гуманітарних організацій у регіонах та відповіді на найпоширеніші запитання.

Водночас розробники наголошують: чат-бот не збирає персональні дані та не приймає заявки на допомогу — він працює виключно як інформаційний сервіс із перевіреними даними партнерських організацій.

Сервіс доступний у месенджерах Telegram та Viber і дозволяє отримувати інформацію швидко та в одному місці.

• Telegram: @HumanitarianInfoUA_bot
• Viber: за офіційним посиланням

У місті наголошують, що новий інструмент має зробити процес отримання інформації про допомогу більш простим і доступним для жителів Запоріжжя.

Раніше ми повідомляли про те, що потрібно знати працюючим пенсіонерам