З якими питаннями люди найчастіше звертаються на Запорізьку обласну гуманітарну гарячу лінію

Зараз Запорізький обласний контактний центр працює в режимі гуманітарної гарячої лінії й надає людям консультативну допомогу з питань соцзахисту, в тому числі вимушено переміщених осіб, евакуації, пошуку зниклих.

Під час війни кількість звернень на обласну гарячу лінію збільшилася в декілька разів. Так, з 24 лютого по 24 квітня до колцентру звернулися 18 142 заявники. З них більшість заявників звернулися на обласну гарячу лінію, а саме – 16735 громадян, на урядову гарячу лінію – 1290.

Найбільш актуальним  питанням, з якими запоріжці звертаються на гарячу лінію, став пошук зниклих — 7525 звернень. Й це зрозуміло — від початку російського вторгнення українці змушені ховатися в бомбосховищах, евакуюватися до більш безпечних регіонів, а декого примусово вивозять російські окупанти. Хвилює людей й евакуація — було 2848 звернень. На більшість звернень надані роз’яснення й вжито відповідні заходи. Про це повідомили у відділі комунікацій Запорізької обласної ради.

Звернутися на обласну гарячу лінію можна за телефоном: 0800-503-508. Дзвінки безоплатні.

Крім цього, працюють мобільні телефони: 067-220-41-12, 095-220-41-11.

Додатково для зручності жителів Запорізької області працює телеграм канал обласної гарячої лінії, де зібрано важливу інформацію з офіційних джерел. Доєднатися до каналу можна за посиланням.